أكد محمد سقاط، مدير الشباك الآلي البنكي بمجموعة التجاري وفابنك، في افتتاح مجموعة التجاري وفا بنك، يوم أمس الخميس، الفضاء الجديد للخدمات البنكية الحرة للزبناء بمراكش، أن التجربة أعطت أكلها بمجموعة من المدن المغربية الكبرى مثل طنجة وفاس وأكادير، إضافة إلى تطوان وغيرها من المدن المغربية.
وقال محمد السقاط، في حفل إطلاق الخدمة البنكية لشباك الآلي البنكي الجديد، أن التجربة لم تأتي أكلها إلى بعد تجارب سابقة أولها سنة 2011، حينما أطلقت مجموعة التجاري وفابنك الشباك الآلي بموروكو مول، قبل أن تخوض تجارب أخرى مع مجموعات بنكية لم تكلل بالنجاح لأسباب متعددة.
وأوضحت مدير وكالة الشباك الآلي البنكي بمراكش، أن من بين الأسباب التي دفعت لنجاح التجربة مند يونيو 2016، توفير الأمن، حيث خصصت المجموعة حارس أمن خاص دائم الحراسة من السابعة صباحا إلى غاية التاسعة ليلا، وهو ما يدفع بالزبناء للإحساس بالأمان خلال العمليات إيداع النقود أو الشيك وعملية الصرف.
وأضاف أن مجموعة التجاري وفابنك، وضعت صلب أعينها مساعدة الزبون من خلال تخصيص مساعد لمدة عام كامل يقوم بدور الإرشاد والمساعدة في العمليات البنكية، وهو ما يعزز الثقة لدى الزبون، دون إغفال التوقيت المعتمد في الخدمة و الدي يساهم في الإستفادة من الخدمات البنكية طيلة أيام الأسبوع و دون توقف.
وتعد عملية شباك الآلي البنكي للتجاري وفابنك، من بين الخدمات المتنوعة و المعروضة في الفضاء، حيث تسهل على الزبون من خلال البطاقة البنكية القيام بعمليات سريعة ومضمونة من إيداع النقود أو الشيك و عمليات الصرف، أو الاستفادة من خدمة “ديبوز” و التي تمكن الزبون عبر مستخدم القيام بنفس العمليات دون الاطلاع على الرصيد أو الحساب البنكي أو التحويلات المالية التي يقوم بها الزبون من خلال خدمة فضاء الشباك الآلي البنكي بالوكالة.
وبعد نجاح العمل في 50 فضاء للخدمة البنكية الحرة في 20 مدينة ببلادنا، تسعى مجموعة التجاري وفابنك في أفق متم سنة 2018، إلى فتح 100 فضاء للخدمة البنكية الحرة، لتعزيز موقع التجاري وفا بنك كمجموعة بنكية مبتكرة من خلال نجاحها في برنامج التحول الرقمي ورفع رهان الحداثة في الخدمات على نطاق واسع في ربوع المغرب.
النشاط نظمته مجموعة التجاري وفابنك داخل وكالتها Marrakech expansion، والتي تتوفر على الخدمة البنكية الحرة لتعزيز العلاقات التي تربط الزبناء و إطلاعهم على الخدمات الجديدة المعروضة في الفضاء.