ONCF يعلن عن إمكانية شراء التذاكر عبر “تطبيق” جديد
أعلن المكتب الوطني للسكك الحديدية عن إطلاق تطبيق الهاتف المحمول الجديد “ONCF VOYAGES” من أجل تجربة سفر سهلة وعملية، وذلك في إطار ديناميته المستمرة للتحديث وحرصه الدائم على تحسين وتبسيط تجربة السفر، عبر منظومته الرقمية من خلال إطلاق تطبيقه الجديد للهاتف المحمول.
وكشف المكتب في بلاغ اليوم الجمعة، أن التطبيق يقدم مجموعة من الوظائف المبتكرة، حيث أصبح بإمكان الزبناء شراء التذاكر بكل سهولة عبر خطوات بسيطة تشمل اختيار الرحلة، تاريخ السفر، درجة الراحة، التعريفة المتوفرة، وكذا رقم المقعد على متن القطار.
كما يتيح التطبيق شراء آمن مع تعريفة مخفضة، حيث إن الزبناء المستعملون لبطاقات الاشتراك أو بطاقات التخفيض، والمُدرجون مسبقًا ضمن قاعدة بيانات المكتب الوطني للسكك الحديدية بعناوين بريد إلكترونية، مدعوون لإنشاء حساب شخصي وربط بطاقاتهم بهذه العناوين.أما الزبناء الذين لا يتوفرون على عناوين بريد إلكترونية مُعتمدة ضمن قاعدة بيانات المكتب، فيمكنهم الاتصال بمركز العلاقات مع الزبناء على الرقم 2255 أو التوجه مباشرة إلى أعواننا في المحطات لاستكمال ملفاتهم الشخصية.
بالنسبة للمستفيدين من التعريفات التفضيلية المرتبطة بالمؤسسات الشريكة (كالمؤسسات والجمعيات ذات الطابع الاجتماعي)، يُرجى الاتصال بهذه المؤسسات للتأكد من تسجيل عناوين بريدهم الإلكتروني في قاعدة بيانات المكتب وربطها بالتعريفة التفضيلية لاقتناء التذاكر، مشددا على أن ستكون التذكرة مدمجة داخل التطبيق مع إمكانية تحميلها عند الحاجة.
وأوضح المصدر ذاته، أنه سيتم حفظ جميع عمليات البحث عن الرحلات التي تجرى عبر التطبيق، مما يُمكن الزبناء من الرجوع بسهولة إلى رحلاتهم المعتادة، كما يتيح التطبيق الجديد للمسافرين إمكانية الاستفادة من فضاء شخصي يمكّنهم من إدارة حساباتهم، الاطلاع على رحلاتهم المفضلة وكذا المعلومات الخاصة برفقاء السفر وغيرها من الخصائص.
