أزمة “كورونا”.. “البيجيدي” يطالب بإعفاء الأسر من أداء فواتير الماء والكهرباء
طالب حزب العدالة والتنمية، عبر فريقه النيابي بمجلس النواب، بإعفاء الأسر المغربية من أداء فواتير الماء والكهرباء، إلى حين انقضاء أزمة كورونا.
وراسل نور الدين قشيبل، عضو الفريق النيابي لحزب العدالة والتنمية، بمجلس النواب، عزيز الرباح، وزير الطاقة والمعادن والبيئة والماء، مطالبا إياه إيجاد صيغة لإعفاء الأسر المغربية الفقيرة من أداء فواتير الماء والكهرباء إلى حين انقضاء أزمة كورونا.
وقال قشيبل في سؤاله الكتابي ” إنه بالرغم من الوضع الحرج الذي تمر به مجموعة من الأسر المغربية الفقيرة، بسبب توقف مدخولها اليومي، فإنهم أصبحوا يتخوفون من انقطاع الماء والكهرباء عن بيوتهم لعدم قدرتهم خلال هاته الفترة من سداد الفواتير، وهو ما يتطلب من المكتب الوطني، القيام بدوره الاجتماعي مع هاته الشريحة من المواطنين التي تساهم في الاقتصاد الوطني وذلك بتضامنه مع الأسر الفقيرة والتي توجد في وضعية هشة”.
وكان المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب، قرر تأجيل قراءة العدادات وتوزيع الفواتير إلى غاية نهاية حالة الطوارئ الصحية، ووضعَ حلولا تفاعلية جديدة عبر الهاتف والإنترنت، وذلك للحد من تنقلات كل من الزبناء والمستخدمين خلال هذه الفترة واستجابة للإجراءات المنصوص عليها.
وأوضح المكتب، في بلاغ له، أنه بإمكان الزبناء كشف مؤشر استهلاكهم من الكهرباء بأنفسهم وإرساله إما عبر الموقع الإلكتروني، من خلال الاشتراك في الخدمة المخصصة لذلك، أو عن طريق الاتصال بمركز العلاقات مع الزبناء، مشيرا إلى أنه في حال تعذر العملية، سيتم تقدير المؤشر من قبل النظام المعلوماتي الخاص، وتعديله خلال القراءة الفعلية الموالية للعدادات، كما هو الشأن بالنسبة لاستهلاك الماء الصالح للشرب.
وأبرز المكتب أنه يمكن للزبناء الاطلاع على فواتيرهم عبر الموقع الإلكتروني، أو طلب المساعدة عبر الهاتف أو الرسائل الالكترونية لمعالجة طلبات الاشتراك، علاوة على إمكانية اعتماد خدمات الدفع عن بعد، المتاحة لهم عبر الموقع الإلكتروني والويب وتطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وما إلى ذلك.
وأشار المصدر ذاته إلى أن المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب اعتمد مرونة في ما يخص التحصيل، وذلك من خلال منح تأجيلات أو تسهيلات في الأداء للزبناء الذين يرغبون في ذلك.
أما في ما يتعلق بالزبناء الذين يتوفرون على عدادات الدفع المسبق، يضيف البلاغ، فإن المكتب وضع رهن خدمتهم فرقا متنقلة ستمكنهم من تعبئة حاجياتهم من الكهرباء دون تنقل وبقدر كاف. كما سيمنح المكتب، عند الحاجة، تسبيق استهلاك لفائدة الأسر ذات الدخل المحدود.
تابعوا آخر الأخبار عبر واتساب
انضم إلينا واحصل على نشراتنا الإخبارية
