خلية خاصة بتتبع الشكايات المباشرة والإلكترونية بمقاطعة في الدار البيضاء
وجهت مقاطعة عين الشق بالدار البيضاء دعوة إلى المواطنين من أجل وضع شكاياتهم بشكل إلكتروني، فيما تعلق بمختلف جوانب التدبير التي تدخل ضمن صلاحياتها قصد التفاعل معها.
وأفاد منشور للمقاطعة على صفحتها الرسمية بـ”فيسبوك”، أنه تقرر إنشاء خلية خاصة بقطاع الأشغال للتواصل وتتبع الشكايات المباشرة والإلكترونية والعمل على تفريغها ومعاينتها، في أفق برمجة معالجتها ضمن برامج تدخلات مصالح المقاطعة، خلال اجتماع للمجلس.
وأضافت أن هذا الاجتماع يأتي في سياق مواكبة الترتيبات الجارية لتنزيل برنامج المقاطعة برسم صفقة 2022، والمتعلقة بأشغال صيانة الطرق والترصيف ومخفضات السرعة التي ستنطلق في غضون الأيام القليلة المقبلة، ومتابعة برنامج الأوراش البيئة وصيانة وتهيئة المساحات الخضراء والبنايات الإدارية.
ودعا مجلس المقاطعة المواطنين المعنين إلى وضع شكاياتهم ومطالبهم المتعلقة بصيانة الطرق والترصيف، ومخفضات السرعة والمساحات الخضراء وصيانة البنايات الإدارية وكل ما يتعلق بالتدبير المفوض من نظافة وإنارة وماء وشبكة الواد الحار، على شكل تعليقات تتضمن المعطيات الأساسية كموقع المشكل وتفاصيله حتى يسهل تتبعه.
وشددت على أن مصالح المقاطعة في عملية الرصد والتدخلات لا تكتفي بالشكايات الإلكترونية فقط، بل أيضا بالرصد المباشر لمصالح المقاطعة والشكايات المباشرة وعلى مطالب أعضاء وأطر المجلس وفعاليات المجتمع المدني بتراب مقاطعة عين الشق.
