جماعة طنجة تتخذ قرارا جديدا للتجاوب مع شكايات المواطنين
وقعت جماعة طنحة ومؤسسة الوسيط على اتفاقية تقضي بتبني واتخاذ إجراءات للتجاوب الفوري مع شكايات المواطنين.
وأفاد بلاغ لجماعة طنجة أن نائب رئيس المجلس الجماعي لطنجة عصام الغاشي عقد اجتماع عمل مع المندوب الجهوي لمؤسسة وسيط المملكة تمحور حول مجموعة من النقاط، في مقدمتها تحديد منهجية عمل جديدة بين جماعة طنجة ومؤسسة وسيط المملكة للتفاعل الإيجابي والسريع مع شكايات المواطنين.
وجرى الاتفاق، حسب المصدر ذاته، على عقد لقاء دوري بين المؤسستين لتقييم مجال تدخل الجماعة ومدى فعاليته، بالإضافة إلى إحداث منصة إلكترونية لتسريع التواصل بين المؤسستين، قصد التجاوب الفوري والإيجابي مع الشكايات الواردة على المجلس من طرف مؤسسة الوسيط.
وخلال الاجتماع، تم التفاهم على عقد اتفاقية شراكة بين جماعة طنجة ومؤسسة وسيط المملكة بهدف المساهمة في تكوين وتأطير أطر وموظفي الجماعة، إلى جانب الاتفاق على العمل بشكل مشترك قصد الإشعاع والرفع من الوعي القانوني والحقوقي، من خلال عقد لقاءات وندوات.
وأكد المصدر لأن هذه الخطوة تأتي انطلاقا من أن مؤسسة وسيط المملكة، مؤسسة وطنية رائدة مستقلة ومتخصصة، مهمتها الدفاع عن الحقوق في نطاق العلاقات بين الإدارة والمرتفقين.
