هل علق مكتب الماء والكهرباء استخلاص الفواتير؟
بعد تداول أخبار كثيرة بشأن تأجيل استخلاص فواتير الماء والكهرباء إلى غاية انتهاء فترة الحجر الصحي، بسبب “كورونا”، أعلن المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب، أن خدماته لن تتوقف خلال فترة حالة الطوارئ الصحية.
وأكد المكتب في بلاغ له، أنه وضع، جملة من الإجراءات تهدف إلى تيسير أمور زبنائه والحد ما أمكن من تنقلاتهم إلى وكالات المكتب، ابتداء من يوم أمس الثلاثاء، وذلك في إطار التدابير الوقاية المتخذة.
وشدد المكتب على أن فرق التدخل الدائم ستسهر على ضمان استمرارية التزويد بالكهرباء والماء الشروب في أحسن ظروف الجودة، مضيفا أنه اتخذ التدابير اللازمة من أجل الحد من تنقلات فرقه إلى نقط الاستهلاك،
وأشار المصدر ذاته، إلى أن الوكالات التجارية للمكتب، ونقاط استخلاص الفواتير، وكذا نقاط شحن عدادات الكهرباء ذات الدفع المسبق ستواصل عملها خلال هذه الفترة بتقديم الخدمات الأساسية.
وسيعطي المكتب الأولوية للتفاعلات عن بعد ويدعو زبنائه إلى اعتماد الخدمات المتوفرة عبر موقعه الإلكتروني، حيث إن موظفيه معبؤون لضمان استمرارية الخدمة لفائدة المواطنين، وفق البلاغ.
رهن إشارة زبنائه رقما للتواصل يوميا من الساعة 7 صباحا إلى الساعة 11 مساء 77 77 200 080 أو عبر البريد الالكتروني [email protected]
