وسيط المملكة يرفض ظلم المواطنين داخل الإدارات -فيديو
قال محمد بنعليلو، رئيس مؤسسة وسيط المملكة، إن المؤسسة استطاعت بمساعدة الإدارات المعنية، تسوية 1176 ملف خلال هذه السنة، بدون أي توصية.
وأوضح بنعليلو، في الكلمة التي ألقاها خلال لقاء تواصلي لمؤسسة وسيط المملكة، أن المؤسسة توصلت بـ5409 شكايات وتظلمات سنة 2021، بلغت نسبة تنفيذها من طرف الإدارات العمومية التي أحيلت عليها 67.54 في المائة، بينما لم يتم تنفيذ 832 توصية في نهاية 2021، “وهذا يعني استمرارا لوضعٍ مؤثر بشكل سلبي على حقوق المواطنين”.
ودعا بنعليلو، الإدارةَ المغربية إلى نهج “نموذج ارتفاقي جديد” في علاقتها بالمرتفقين، على غرار النموذج التنموي الجديد، بُغية الاستجابة لتطلعات المواطنات والمواطنين إزاء الإدارة.
وأكد المتحدث نفسه، أن تقرير سنة 2021 خلص إجمالا إلى إبراز التقدم الحاصل في مستوى انخراط العديد من الإدارات في فلسفة الوساطة المؤسساتية، وبالتالي تحسن واضح في علاقة المؤسسة بالإدارة.
وأفاد رئيس مؤسسة وسيط المملكة، أن التقرير ركز على بعض الممارسات التي عبر إزاءها المواطنون عن بعض الانزعاج، واعتبرتها المؤسسة مسا بحقوقهم الارتفاقية المشروعة، وخاصة تلك التي سبق إثارتها في السابق من تقاريرها، والتي تعاملت معها الإدارة، في بعض الأحيان، بالتجاهل وعدم الجواب والاكتفاء بالسكوت الذي لا يعلن موقفا ولا يمنح ولا يمنع حقا، مما يؤدي إلى تنامي درجة الاستياء لدى المعنيين بها، وإلى التأثير المباشر على جدوى البرامج والسياسات والمبادرات المعلنة أو المتبعة.
