“العمران” تقرب خدماتها للمغاربة داخل وخارج أرض الوطن عبر منصة رقمية جديدة -فيديو
قدمت مجموعة العمران صباح اليوم الثلاثاء، في مقرها المركزي بالعاصمة الرباط، منصتها الجديدة التي أعدتها من أجل دعم عملية الشراء وتدبير الشكايات، وكذا تقييم علاقتها مع الزبناء.
وتتيح المنصة الجديدة وفق تصريح حسني الغزاوي، رئيس إدارة المجموعة، الولوج بالطريقة الشفافة والسهلة إلى كل منتوجاتها التي تعرض على الشباك المفتوح، كان سكنا أو محلا معدا لنشاط تجاري أو بقعا أرضية.
ولفت الغزاوي عند حديثة لوسائل الاعلام، إلى أن المنصة تضع أمام مستعمليها إمكانية الإطلاع على التفاصيل المتعلقة بالعرض المقدم، كالمساحة والموقع علاوة على الثمن بشكل يضمن الشفافية.
ومن شأن المنصة الجديدة لمجموعة العمران وفق المتحدث ذاته، أن تقرب مختلف العروض لأبناء الجالية المغربية في مختلف بقاع العالم، وذلك مسايرة لتوجيهات الملك محمد السادس الداعية إلى الاهتمام بمغاربة المهجر، وقال إن مختلف المعطيات ستكون متاحة لهؤلاء على حواسيبهم دون أن يكلفوا أنفسهم عناء التنقل إلى الوكالات.
وسجل حسني الغزاوي أن المنصة تستقبل شكايات الزبناء، كما يتم تتبع مسارها منذ وضعها من طرف صاحبها، إلى حين معالجتها في نهاية المطاف، كما تسعى مجموعة العمران عبر هذا التحول الرقمي إلى الاستماع للمواطنين من خلال أسئلة الغرض منها تقييم التجربة والعروض والخدمات المقدمة.
