“ماكدونالدز” المغرب تكافئ وفاء زبنائها
أطلقت مجموعة “ماكدونالدز” المغرب برنامجا جديدا للوفاء، من خلال تطبيق إلكتروني لمكافأة زبنائها.
وأنشأت “ماكدونالدز” المغرب في جميع مطاعمها بمختلف بقاع المغرب “MyMcDonald’s”، وهو برنامج الوفاء، الذي يعتمد على نظام تجميع النقاط لتزويد الزبناء الأكثر وفاء بمكافآت على شكل منتجات مهداة : BigMacTM Milkshake ،Chicken McNuggetsTM ، Big TastyTM .
ويمكن الولوج للبرنامج عبر تنزيل تطبيق “ماكدونالدز” أو تحديثه، والولوج إلى برنامج “MyMcDonald’s” أثناء أخذ الطلبية، سواء تم ذلك بعين المكان على مستوى محطات أخذ الطلبيات أو شبابيك الدفع داخل المطاعم أو عند McDriveTM ، أو McCafés.
ويضم البرنامج قسم “Fidélité”، حيث يتعين على الزبون بكل بساطة إنجاز مسح ضوئي لرمز QR المعروض، أو الإدلاء بالرمز المتواجد أسفل الرمز QR إلى الشخص المتواجد بشباك الدفع، للحصول على نقاط الوفاء المطابقة لمشتراه.
وللاستفادة من المكافآت على مستوى شباك الدفع أو محطات أخذ الطلبيات، يتوجب على الزبون إنجاز مسح ضوئي لرمز QR المعروض أو الإدلاء بالرمز المتواجد أسفل الرمز QR للمكافأة المعنية.
أما على مستوى McDriveTM، وجب إعطاء الرمز المعروض أسفل رمز QR الخاص بالمكافآت المعنية لعضو الفريق المتواجد بشباك أخذ الطلبيات.
